ÖZNAK, yasal şartlara ve şirket politikalarına aykırı olmayacak şekilde; müşterilerinin talep ve memnuniyetsizliklerini kolayca iletebildiği, gizlilik prensibi ile ele alındığı, değerlendirildiği, aynı memnuniyetsizliğin tekrar oluşmaması için gerekli iyileştirmelerin sürekli yapıldığı, objektif, şeffaf, çözüm ve müşteri odaklı bir yaklaşımı takip etmektedir.
Tüm bu özellikler müşterilerimiz tarafından takdir edilmiş ve Öznak’ın tercih edilme nedeni olmuştur.
